Servis
Numaralı talep, fotoğraflı kayıt, her ziyarette rapor
REACTON makinelerinin servisini ServiceMacro verir. Arıza ya da bakım için açılan her servis talebi numara alır, ziyaret sonunda yapılan işi anlatan servis raporu size verilir.
Servis formları
| Talep no | Tesis | Makine | Talep türü | Oluşturan | Durum | Tarih |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2B7C19F5 | AVM · Ataşehir | E60-02 | Bakım | Servis sorumlusu | Oluşturuldu | 26.09.2026 |
| 9D24E8B0 | Terminal · Pendik | E130-02 | Arıza | Saha teknisyeni | Devam Ediyor | 25.09.2026 |
| 7C3B1E04 | Üretim holü · Gebze | E60-01 | Arıza | Saha teknisyeni | Tamamlandı | 22.09.2026 |
| 5A91D2C7 | Lojistik depo · Tuzla | E130-01 | Bakım | Servis sorumlusu | Tamamlandı | 19.09.2026 |
| 3F0B6A12 | Hastane · Kartal | E30-01 | Tespit | Saha teknisyeni | Tamamlandı | 16.09.2026 |
Numaralı servis talebi
Her servis talebi dijital formla kaydedilir ve bir numara alır. Makine atölyeye alındıysa servis ekibi durumu bu numara üzerinden takip eder. Kayıtlar arıza, bakım ve tespit olarak ayrı tutulur.
- Arıza
- Çalışmayan ya da hata veren makine
- Bakım
- Talep edilen bakım işlemi
- Tespit
- Yerinde inceleme ve durum tespiti
Makine bazında servis geçmişi
Servis kayıtları makine bazında tutulur, makine barkodla tanımlanabilir. Servis ekibi bir sorunun tekrar edip etmediğini bu geçmişten görür.
Sahadaki makineler
E60-01
Servis geçmişi: 3 servis kaydı
- 22.09.2026ArızaFırça motoru bağlantısı yenilendiTalep no 7C3B1E04Tamamlandı
- 18.06.2026TespitAkü kontrolü yapıldıTalep no 4E6A0C93Tamamlandı
- 12.03.2026BakımFırça ve solüsyon filtresi değiştiTalep no 1C8F52D6Tamamlandı
Her ziyaretten sonra servis raporu
Teknisyenin yaptığı iş fotoğraflarla kaydedilir. Ziyaret sonunda yazdırılabilir servis raporu size verilir, raporu satın alma ve denetim dosyanızda saklayabilirsiniz.
Servis aksiyonları
Aksiyon kaydı
Çözüldü- Talep no
- 7C3B1E04
- Makine
- REACTON E60 · E60-01
- Tarih
- 24.09.2026 15:40
- Sorumlu
- Atölye teknisyeni
- Yapılan işlem
- Fırça motoru bağlantısı yenilendi, test edildi
Fotoğraflar
ServiceMacro
Servis formu
Talep no7C3B1E04
- Tesis
- Üretim holü · Gebze
- Talep yetkilisi
- Tesis yetkilisi
- Marka ve model
- REACTON E60 · E60-01
- Seri no ya da barkod
- RCT0601
- Talep türü
- Arıza
- Talep nedeni
- Arıza Onarımı
- Talep açıklaması
- Fırça motoru akımı yüksek, fırça tablası dönmüyor.
- Tarih
- 22.09.2026
- Giriş ve çıkış saati
- 09:40 / 11:30
- Durum
- Tamamlandı
Servis aksiyonları
- 22.09.202609:12OluşturulduTalep kaydı açıldıServis sorumlusu
- 22.09.202609:40DestekYerinde inceleme, fırça motoru bağlantısı kontrol edildiSaha teknisyeni
- 23.09.202610:05AtölyedeFırça motoru atölyeye alındıAtölye teknisyeni
- 24.09.202615:40ÇözüldüFırça motoru bağlantısı yenilendi, test edildiAtölye teknisyeni
Yazdır ya da PDF al
Satış ve kiralama
ServiceMacro, Türkiye merkezli; endüstriyel temizlik makineleri satış, kiralama ve satış sonrası hizmetler alanlarında faaliyet gösteren bir teknoloji ve hizmet şirketidir.
Kiralama talebiniz için iletişim formunda Kiralama, satın alma talebiniz için Teklif seçeneğini işaretleyebilirsiniz.
Kiralama için yazınMakineleriniz için servis kapsamını konuşalım
REACTON makineleriniz için servis kapsamını birlikte belirleyelim.